В рамках Горячей линии информационно-правовой поддержки пользователям предлагается: 

1. Помощь в формировании подборки материалов системы ГАРАНТ, которые могут применяться в ситуации, описанной в вопросе;

2. Помощь в розыске отсутствующего в системе ГАРАНТ документа и предоставление документов, не входящих в комплект пользователя;

3. Ответы на вопросы о статусе (действии) документа;Помощь в использовании поисковых и аналитических средств системы ГАРАНТ.

4. Услуга "Горячая линия" предоставляется пользователям систем ГАРАНТ без дополнительной оплаты.

Пользователи систем ГАРАНТ могут задать свой вопрос специалистам Горячей линии одним из следующих способов:

1. Через оболочку системы путем нажатия на кнопку "Задать вопрос эксперту";
2. По интерактивному каналу "Онлайн-чат" прямо в браузере (интернет-версия ГАРАНТ);
3. По бесплатному телефону +7(4152)26-70-74

    Если вопрос был задан с помощью кнопки "Задать вопрос эксперту" ответ на вопрос поступит в течение 4-х часов непосредственно в систему ГАРАНТ и будет сохранён в ней.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если вам необходима подготовленная экспертами развёрнутая правовая консультация по вашему вопросу (проблеме), вы можете получить её в рамках одной из услуг "Правовой консалтинг. ПРЕМИУМ" или "Советы экспертов. Проверки, налоги, правo", которые предоставляются пользователям систем ГАРАНТ на платной основе.